人手不足に悩む中小企業必見｜学び直しと育成で克服！90日で実践できる成長とキャリア戦略

現状分析：個人と企業のギャップ

まず、いま何が起きているのか。帝国データバンクの「人手不足に対する企業の動向調査（2025年10月）」が示すポイントはシンプルです。人手不足感は依然として高水準。正社員・非正社員のいずれも確保難が続き、とりわけサービス・教育関連の現場では即戦力志向が強まり、採用基準が上がる一方で母集団は細り続けています。企業は「経験者がいない」と嘆き、個人は「経験が積めない」と立ち尽くす。このねじれこそが、採用に偏った解消策の限界を物語っています。

教育・人材育成の領域に焦点を当てると、課題はさらに具体的です。学習設計（インストラクショナルデザイン）、ラーニングテクノロジー（LMS、LXP、生成AIの活用）、現場指導（OJTコーチング）——この3領域を横断できる人材が少ない。結果として、教材はあるが使いこなせない、研修は実施されるが行動が変わらない、学びは行われるが評価に反映されない、といった断絶が生まれます。人がいないのではなく、「学びと仕事の接続者」がいないのです。

ギャップのもう一つは、時間の設計です。学びは「まとまった時間を確保して受講するもの」という前提のまま運用されがちです。しかし現場の業務は刻まれ、予測不能で、非同期化しています。学びも同じ粒度に刻む必要があります。30分以内のマイクロセッション、動画より先にワーク、コンテンツより先に実務課題、そして「明日の業務で試す」チェックリスト。これがない育成は、教室では盛り上がり、現場で消えます。

研修を「受ける」から「使う」に変えた瞬間、現場から『あと何回できますか？』と逆にお願いされるようになりました。（教育事業マネージャー・Cさん）

現場接続が人手不足感を和らげる