“夢の国”の値上げから学ぶ中小観光業の希少性と価格戦略

【目次】

• 導入：心の風景と社会の断片
• 人の心に宿る揺らぎ
• 社会と文化の狭間で
• 家族という鏡
• 未来へのまなざし
• 総括
• 付録：参考・出典・謝辞

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導入：心の風景と社会の断片

雨上がりの朝には、舗道に残った薄い水膜が、通り過ぎる人の影を柔らかく歪めて見せます。光はまだ低く、どこか冷たく感じられます。ビルの窓に映る雲は、まるで昨日の約束が少しだけ遅れているかのように、ゆっくりと形を変えていきます。誰かが携帯を耳にあてて「混んでいるらしいですよ」と囁く声が聞こえた瞬間、目には見えない「列」が、自分の胸の内側にすっと立ち上がるように感じます。まだ並び始めてもいないのに、足元の小さな水たまりが、これから過ごす時間を勝手に数え始めてしまうように思えてしまいます。

改札を抜けると、記憶の底から甘い香りが立ちのぼってくるように感じることがあります。幼いころ、雨男だった父と濡れたベンチで分け合った紙コップのココアの味を、私は今でも覚えています。母は髪を耳にかけながら、風を読むように地図をたたんでいました。行列の先にあるのは、いつだって「物語」の入口だったと感じていました。それなのに今、私たちが向かおうとしている先にあるのは、物語の値札なのか、それとも時間に貼られた新しいラベルなのか、と迷うことがあります。駅構内に響くアナウンスは、未来の改札口が増えたかのように、次々と行き先を読み上げていきます。その声に耳を澄ませば澄ますほど、胸の奥には小さな波紋が広がっていくように感じます。

ニュースはよく、「“夢の国”はどこへ向かうのか」と問いかけます。たとえば、NHKニュース「“夢の国”はどこへ向かうのか 新社長の言葉から探る未来」では、新しい舵取りの言葉が紹介されています。その言葉には静かな熱があるように感じます。質、体験、満足、そして価値——どれも聞き慣れた単語のはずなのに、心の中では何かが「カチリ」とずれた音を立てるときがあります。値段が急に上がったわけでも、劇的に下がったわけでもないのに、部屋の温度が1度だけ下がったような、そんな違和感を覚えるときがあります。おそらく、「手が届く」という感覚が、少しだけ遠のいたと感じるからかもしれません。私もそうだなと思いながら、手の中の切符をもう一度握り直します。

雨粒の残るガラス越しに、誰かの笑い声が響きます。希少であることは、それだけで独特のリズムや音楽をまとってしまうのでしょうか。席が限定され、入場が制限され、時間が予約で区切られるとき、私たちはなぜ心地よさと焦りを同時に抱いてしまうのでしょうか。嬉しさが確かにある一方で、どこか寂しさもにじみます。光は差し込んでいるのに、影が以前よりも鮮明に見えるようになるからです。私は、希少性が心に触れるとき、人の内側に生まれる薄い境界線について考えたくなります。その境界線は、欲望を整える枠にもなりますし、分断を深める柵にもなり得るからです。

もしも「夢」が誰のものでもなく、ただそこに開かれているだけの存在だったとしたら、私たちはここまで胸を高鳴らせることはなかったかもしれません。逆に、完全に閉じられていて、ごく一部の人しか入れない世界だったとしたら、最初の一歩すら踏み出せなかったでしょう。かつて父は「少し待つからこそ、嬉しくなるんだよ」と笑いながら話してくれました。列の先で必ず何かが変わるはずだと信じることで、私たちは自分の時間に意味を与えてきたのだと思います。それでも、耳の奥では、あのときと同じ「ずれた音」が、小さく鳴り続けているように感じてしまいます。

それでも、記憶はいつもやさしい存在です。濡れた路面が少しずつ乾いていく午後、私は古いアルバムのページをめくることがあります。限られた予算のなかで選んだ一枚のチケットは、角が少し折れていて、スタンプの色も薄くなっています。それでも、その褪せた色の向こう側には、私たちの笑い声が透けて見えるように感じます。希少であることは、単に「少ない」ことではなく、触れ方の密度を高めてくれることなのかもしれません。私はそのことを、いつもうまく言葉にできません。だからこそ今日も、雨の匂いと光の粒を少しずつ集めるような気持ちで、ゆっくりと歩いていきたいと思います。

なお、当サイトでは、「値上げに踏み切った社長と踏み切れなかった社長」の違いを考える価格戦略の記事や、観光業の価格設定と体験価値をテーマにした記事も掲載しています。あわせて読むことで、「夢の国」のニュースを自社の経営判断や観光業の価格戦略にどう生かすかを、より具体的にイメージしやすくなると考えています。