京都“皇室ゆかりの紅葉”に学ぶ——観光業が今すぐ見直すべき希少性と売上の方程式

未来へのまなざし

希望という名の習慣

希望は、習慣の衣を着て現れます。観光の現場で働く人たちが毎朝掃く落ち葉、静かに掲げられる案内板、歩調を整える合図。それらは希望の手続きです。見に来た人々が、それを学び、次の場所で実践します。希少性の熱が、礼節と配慮の技術へと変換されるとき、地域の未来は静かに強くなります。朝の光が石を乾かすように、時間が人を整えます。観光がもたらす経済の数字も大切ですが、同時に、心の姿勢という見えない収支も積み上がっていきます。

• 事前学習の標準化：来訪前の短い動画で礼節と歩幅を共有
• 静けさのKPI：月次で“静謐協力度”を可視化（地域・来訪者双方）
• 季節の分散：紅葉以外の微細な美を編む（苔の雨、冬芽の赤）
• 語りの共同化：地域の語り手と旅行事業者の対話会を定例化

“変わらないもの”の中にある力

京都の秋は、毎年、少しずつ違います。同じではないのに「変わらない」と言いたくなるのは、私たちがそこに自分の芯を預けたいからかもしれません。皇室にゆかりある景観は、変化の中で保たれる「変わらないもの」の象徴です。変わらないものに触れて、変わる自分を確認する。その安心が、人をやさしくします。観光が提供できる最大の価値は、この「確認作業の場」を丁寧に用意することだと感じます。写真だけでなく、「どんな間をつくったか」を自社の価値として設計することは、中小企業の観光ビジネスにとって大きな差別化要素になります。

閑さや岩にしみ入る蝉の声

松尾芭蕉『奥の細道』

音が石に染み込むように、私たちのふるまいは景色に残ります。次に来る誰かの静けさを、私の静けさで支える——そんな連鎖が、文化を未来へと渡します。希少性は、独占する合図ではありません。分かち合いの丁寧な順番を思い出す合図です。京都の秋の色は、自分の中にある順番の記憶をやさしく撫でていきます。なお、京都全体の紅葉の傾向や時期は、京都府や京都市の公式サイト、例えば京都府観光連盟の紅葉カレンダーなどを参考にすると、事業計画にも生かしやすくなります。

総括

“皇室ゆかりの紅葉”は、希少性の心理、社会の制度、家族の記憶を一つの場所に集める装置のような存在です。人は限られたものに惹かれますが、同時に、限られたものにふさわしいふるまいを学ぶこともできます。観光業にできるのは、その学びを習慣へと導く設計です。静けさを守る仕組み、言葉を減らす勇気、歩幅を合わせる技術。京都の秋は、私たちに「見上げる」という単純な動作の奥行きを教えてくれます。

中小観光業の社長にとっては、こうした視点を商品設計・人材育成・地域連携の3つに落とし込むことが重要です。「何を見せるか」だけでなく、「どんな心の状態で帰ってもらうか」を起点に経営を組み立てることで、自社ならではの観光価値が生まれます。観光とは、共同の記憶にそっと触れる練習であり、その練習がうまくなるほど、心が少し軽くなるのだと感じます。

付録：参考・出典・謝辞

出典：［【動画】京都 “皇室ゆかりの紅葉”／NHK］（URL: https://news.web.nhk/newsweb/na/na-k10014990441000）

追加参考：Robert B. Cialdini, Influence: The Psychology of Persuasion／Victor Turner, The Ritual Process／吉田兼好『徒然草』／夏目漱石『草枕』／松尾芭蕉『奥の細道』／京都市観光協会・京都府観光連盟・京都市公式観光サイトの公開情報 ほか

（文・長井 理沙）