「大火傷を追う勘違いセルフブランディング」が会社を殺す前に──中小企業が生き残るPR経営

「痛いセルフブランディング」が招く最悪の未来(恐怖訴求)

・採用崩壊:盛られた“キラキラ”と現場の乖離で、入社後3カ月の離職が連鎖する。
・価格破壊:実態が伴わぬ演出は一度バレれば値引き要請に無力。ブランドプレミアムは蒸発する。
・取材ブラックリスト入り:誇大表現や自費出版の疑似権威は、メディアの信頼フィルターに刺さる。
・危機時の延焼:平時の信用が薄い会社は、誤情報が一気に拡散し鎮火不能になる。

対処法は一つ。「実態」で勝つ。プロダクト真実、顧客成果、第三者証拠、現場への投資。PRはそれらを束ね、最も想起される場面に最短距離で届ける技術である。

SECオペレーティング・システム(実装テンプレート)

  1. Purpose:何のために存在し、誰のどの場面を救うか
  2. Enemy:顧客の敵を言語化(誤差、停止、ムダ、孤独など)
  3. Promise:敵に対して何を約束するか(明確な成果指標)
  4. Proof:第三者の証拠(データ、認証、論文、顧客の声)
  5. Personality:語り口と価値基準(誠実、反骨、クラフトマン等)
  6. Playbook:月次・四半期の発信カレンダーと責任者
  7. Pipeline:取材・登壇・共同研究・採用イベントの連結
  8. Cadence:経営会議でのPRレビュー(セイリエンス指数)
  9. Metrics:指名検索、想起順位、案件の質、採用歩留まり

この9点を経営の設計図として壁に貼り、四半期ごとに更新せよ。中小企業の強みは意思決定の速さと社内浸透の容易さにある。インナー・ブランディングが速い会社ほど、外の一貫性は高くなる。尖りは武器であり、拡散は毒だ。

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