「親を支えた職場」だけが人材を守る——NICUの絆づくりが示す“辞めない現場”の作り方

現場・当事者の視点：小さな手と、大きな気持ち

あるお母さんは、最初の抱っこで涙をこぼしました。「怖いと感じる自分を、ずっと責めていました。でも看護師さんが『その気持ちは自然です。ゆっくりでいいです』と声をかけてくれて、赤ちゃんの体温が私にも伝わった瞬間、胸の曇りがすっと晴れた気がしました」。そしてあるお父さんは夜勤明けに病院へ寄り、「声をかけるだけの5分でも、子どもと自分の朝が変わります」と話してくれました。

スタッフの声もあります。「安全手順を守りながら、親子の時間をどう作るか。最初は難しかったですが、親御さんの表情が和らぐと、赤ちゃんの状態も落ち着くことが多いです。そうすると、私たち自身の気持ちにも余裕が生まれます」。現場の余裕は、学び合う文化を育てます。そして文化は、職員を引き留めます。

職場の実務に落とすなら、1on1・短時間面談は非常に効きます。離職が増える前に、心の違和感を拾えるからです。現場向けの具体策は、1on1の設計（離職を防ぐ）（内部リンク）も参考にしてください。