震度5強で分かった「備えてない会社」の損失—島根・鳥取の地震がBCPを突きつけた

現場の視点：地域共創で回す防災オペレーション

揺れた直後、ある中学校の教頭は胸ポケットのホイッスルに手を添え、深く一度だけ息を吸ったそうです。合言葉は「息を整えてから声を出します」。放送設備が使えない想定で、手旗合図で避難を開始しました。廊下には児童生徒の目線に合わせた「倒れやすいものリスト」が貼られていました。準備は、子どもを守るだけでなく、大人の正気を守ります。

NPO職員は避難所の受付で、名簿の前に立ちます。「家族の名前を書いてください」。受付台の横には、授乳スペースと女性の安心スペースのパーティション、相談窓口の案内。ここでも準備が信頼を生みます。過密と視線のストレスが二次被害を生むことを、現場は知っています。だからこそ、社長が地域と組むなら、物資だけでなく運営設計に投資したほうが、長期的に効きます。

避難所の運営を「設計」に落とし込む視点は、別記事でも掘っています（内部リンク）。
学校は避難所か、学びの砦か：二兎を追う避難所設計の考え方

外部リンク（一次情報）：災害時の情報共有は、仕組みを決めるほど混乱が減ります。
NTT東日本：災害用伝言ダイヤル/伝言板（171）