退職は「終わり」ではない──10歳警察犬の退官式に学ぶ中小企業のオフボーディングガイド

成功事例と視点：その他やで起きた小さな革命

ここでは、筆者が取材・支援で見てきた中小企業の実践を、個人が特定されない範囲で要点化して紹介します。共通するのは、豪華さではなく「一貫性」と「見える化」です。

事例1：製造業A社──“引継ぎの10分動画”で現場の止血

熟練のベンダー調整を担う担当者が退職。A社は「1業務＝10分動画＋チェックリスト」を標準化し、最終週までに20本のミニ動画を作成。後任は必要なときに再生しながら対応でき、顧客クレームはゼロ。動画は社内Wikiにも横展開され、育成コストが半減しました。「口頭の名人芸を、再生できる資産にする」発想転換が鍵でした。

事例2：ITベンチャーB社──30日“移管スプリント”と感謝のリチュアル

退職表明から最終出社までを30日と定め、「毎週・移管レビュー」を開催。初回に「やめる理由の尊重」と「感謝の言語化」を全員で共有し、最終日は3分の送別スピーチと手書きカード。短期間でも、リチュアル（儀式）があるだけで職場の空気は柔らかくなります。卒業翌月からアルムナイニュースレターを開始し、半年後には協業案件が生まれました。

事例3：NPO C──“再会の設計”で人材の循環をつくる

活動特性上、離職率が高めのCでは、退職者に「いつでも戻れる」扉を明示。年2回のアルムナイ・デー、Slackのオープンチャンネル、若手向けメンターボランティアの枠を整備し、ブーメラン（再入社）が自然に起こる生態系に。退職は別れではなく「越境学習の始まり」という共通言語が、組織を前に進めました。