退職は「終わり」ではない──10歳警察犬の退官式に学ぶ中小企業のオフボーディングガイド

制度の違いと、やるべきことの可視化

モジュール目的担当期限目安成果物
NDA/機密再確認情報保護人事/法務表明+3日覚書、チェック済みリスト
権限・資産棚卸しアクセス遮断・漏れ防止情報システム最終出社−7日アカウント一覧、返却台帳
ナレッジ移管業務継続本人/上長最終出社−14日手順書、動画、FAQ
ステークホルダー周知関係維持部門/広報最終出社−10日連絡文面、担当再案内
感謝の儀式心理的納得上長/チーム最終出社日スピーチ、メッセージカード
アルムナイ登録関係継続人事最終出社+7日連絡先/同意、コミュニティ招待
フェーズ日数主な動き完了基準
表明〜7日D1〜D7感謝の意思表示、NDA更新、棚卸し開始チェックリスト着手率100%
移管集約D8〜D21動画/手順書作成、週次レビュー重要業務の移管率80%以上
最終調整D22〜D30関係者周知、顧客ハンドオーバー顧客側の了承取得
卒業後フォローD31〜D90退職アンケート、アルムナイ招待、アクセス遮断確認アルムナイ登録率70%以上(目安)

テーブル化すると、足りない歯車が見えます。中でも効果が大きいのは「感謝の儀式」と「アルムナイ登録」。オトの退官式が示す通り、儀式は行動を変えます。人は「大事にされた記憶」を忘れません。

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