制度の違いと、やるべきことの可視化
| モジュール | 目的 | 担当 | 期限目安 | 成果物 |
|---|
| NDA/機密再確認 | 情報保護 | 人事/法務 | 表明+3日 | 覚書、チェック済みリスト |
| 権限・資産棚卸し | アクセス遮断・漏れ防止 | 情報システム | 最終出社−7日 | アカウント一覧、返却台帳 |
| ナレッジ移管 | 業務継続 | 本人/上長 | 最終出社−14日 | 手順書、動画、FAQ |
| ステークホルダー周知 | 関係維持 | 部門/広報 | 最終出社−10日 | 連絡文面、担当再案内 |
| 感謝の儀式 | 心理的納得 | 上長/チーム | 最終出社日 | スピーチ、メッセージカード |
| アルムナイ登録 | 関係継続 | 人事 | 最終出社+7日 | 連絡先/同意、コミュニティ招待 |
| フェーズ | 日数 | 主な動き | 完了基準 |
|---|
| 表明〜7日 | D1〜D7 | 感謝の意思表示、NDA更新、棚卸し開始 | チェックリスト着手率100% |
| 移管集約 | D8〜D21 | 動画/手順書作成、週次レビュー | 重要業務の移管率80%以上 |
| 最終調整 | D22〜D30 | 関係者周知、顧客ハンドオーバー | 顧客側の了承取得 |
| 卒業後フォロー | D31〜D90 | 退職アンケート、アルムナイ招待、アクセス遮断確認 | アルムナイ登録率70%以上(目安) |
テーブル化すると、足りない歯車が見えます。中でも効果が大きいのは「感謝の儀式」と「アルムナイ登録」。オトの退官式が示す通り、儀式は行動を変えます。人は「大事にされた記憶」を忘れません。
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