社長室をやめたら、現場が回り出した—『隣に町長』に学ぶ中小企業のオフィス改革3ステップ

【Q&A】キャリアの迷い相談

Q. 内向的でオープンスペースがしんどい…どう適応すれば？

A. 結論は「自分を守りながら“選ぶ自由”を使う」です。具体的には、集中ゾーンの常用時間帯を決め、ノイズキャンセリングや「集中中」サインを活用しましょう。1日の最初と最後の30分は“自分の城”に戻るルーティンをつくると消耗が減ります。会話は「自分から始められる短い問い（今5分いい？）」を3つだけ用意しておくと、主導権を握りやすいのです。

Q. 情報セキュリティが不安。現場で最低限守るラインは？

A. 「機微は個室へ」「画面は隠す」「端末は閉じる」の三原則で多くの事故は防げます。機微会話は予約ブースを標準に。覗き見対策のプライバシーフィルタ、離席時の自動ロックは必須。加えて、紙の印刷を“例外”にする運用で持ち出しの芽を減らしましょう。

Q. フリーアドレスにすると評価があいまいになりませんか？

A. 「成果KPI×行動KPI」の二軸で可視化すれば曖昧さは減ります。行動KPIは、「越境会話回数」「支援ログ（ヘルプを出す/出される）」などチーム学習を促す指標を週次で軽く記録。月次面談では、成果と行動の“因果”を一緒に振り返りましょう。評価制度の前に、対話の頻度と距離を整えるのが先決です。

Q. リモートワークとどう両立する？出社の意味は？

A. 出社の意味を「情報の同時性と偶発性を最大化する日」と定義しましょう。チームで“同席日”を固定し、1on1、ペア作業、レビュー、越境ランチなど「同席でしかできないこと」を詰めます。逆に、集中作業や資料作成は在宅に寄せて、時間の質を高めるのです。